利用者の声(2016年12月)

【感謝・お褒めの声】

◆サポートセンターは会いたい人に会える。

◆とても良い空間です。静かで落ち着いて話合いが出来ます。

◆あったかくて眠くなります。とても良い場所です。

◆いつも心地よく使わせてもらっています。今後ともよろしくお願いいたします。

◆ご親切に教えていただきありがとうございました。

【ご意見・ご要望】

◆3階移転には反対です。子ども連れや車椅子が利用しにくくなります。

⇒◇回答
施設配置適正化計画に関してサポートセンター移転が検討され、それに対して多くの意見が寄せられています。いただいたご意見は市に正確に伝えるようにいたします。

◆いつもお世話になっています。ありがとうございます。
印刷代が安くてありがたいのですが、カラー印刷も対応していただけるとありがたいです。(2色刷りでも可)
ご検討よろしくお願いします。自治会で一部当たり700枚程度の印刷に使わせていただいています。

⇒◇回答
カラー印刷機に関しては4年前に機種変更する際に検討いたしました。他所での使用例を参考に検討したのですが、中のドラム交換等でトラブルが多く、セルフサービスで行う公共の場所での利用には適さないとの判断をしました。印刷機のリース期間が来年半ばになります。性能、使い勝手等も変わってきていると思いますので再度検討したします。

◆毎月利用しています。受付の対応は大変良く、一同ほっとしています。
気になる点は他スペースの音が強い事です。

⇒◇回答
サポートセンターは、区分けされた会議室等ではないオープンスペースでの利用を前提に設置されました。市民団体が協力し合い、譲り合う場所であり、顔の見える関係をつくる交流の場でもあると呼び掛けています。一方で隣の音が気になる場合もあります。夢中になって周りへの影響が出てくるような場合は、スタッフからも声をかけさせていただきます。

利用者の声(2016年11月)

【感謝・お褒めの声】

◆いつもありがとうございます。これからもよろしくお願いします。(同様件数 3件)

◆いつもありがとうございます。サークル活動などはチラシにかけられる経費がないので、ワーキングコーナーはとてもありがたいです。

◆とても利用しやすく、打合せや会議に便利です。1Fという場所は足腰弱っているので助かります。横須賀の誇れる施設だと思います。

◆ありがとうございます。よくプリンターも整備され予定通り作業出来ました。

◆印刷は早くスピーディに出来ました。助かってます。

◆秋水の展示見学に来ました。これまで調査会として長い間、当施設を利用させていただき感謝いたしております。

【ご意見・ご要望】

◆赤黒カラー印刷ができるようにお願いします。

⇒◇回答
カラー印刷機に関しては4年前に機種変更する際に検討いたしました。
他所での使用例を参考に検討したのですが、中のドラム交換等でトラブルが多く、セルフサービスで行う公共の場所での利用には適さないとの判断をしました。
印刷機のリース期間が来年半ばになります。性能、使い勝手等も変わってきていると思いますので再度検討したします。なお2色刷りは4色刷りの一機能としてとらえ2色専用の印刷機は現在検討しておりません。

◆11/17ミーテイングコーナーのパーテーションを3枚使用しそのまま放置して帰った団体がありました。注意してください。

⇒◇回答
原状復帰の掲示はしていますが、さらに目立つような掲示、注意喚起をいたします。


・サポートセンターの移転はしないでほしいです。今のままを希望します。
・慣れているところの方が使いやすいのでこのままが良いです。
・サポートセンターが上階に移ると利用しずらくなるので、このままがいいです。

◆サポートセンター移動することに反対します。理由は障がいのある人や高齢者が利用しにくいことが考えられます。エレベーターやエスカレーターの不備でかねがね不自由しています。

◆市民活動団体として当施設は活動の場としてかけがえのないものです。3階へ移転の問題が出ていますが、地域との交流を含め再考を市にお願いします。市のイメージダウンとなり人口減にもつながります。

⇒◇回答
施設配置適正化計画に関してサポートセンター移転が検討され、それに対して多くの意見が寄せられています。サポートセンターとしては皆さまの意見を市に正確に伝えるようにいたします。

利用者の声(2016年10月)

【感謝・お褒めの声】

◆いつもありがとうございます。これからもよろしくお願いします。(同様件数 11
件)
◆飛び入りでの使用、有難うございました。
◆今日ありがとう。明日明浜小学校PTA母親手話教室へ毎月1回指導のため行くので大変ですね。よろしくおねがいします。
◆いつもきれいに整頓されていてとても使い易いです。
◆不慣れな機器操作、職員の方から親切に教えていただいて感謝しています。

【ご意見・ご要望】

◆価格が安く使い易いので自治会の印刷物の作成によく利用させていただいております。職員の方の対応も良く感謝しています。
一つお願いがあります。
どうしてもカラー刷りが必要な場合があるのですがコンビニ等へ行くとコピー代が一枚50円になってしまします。二色刷り(赤黒)でも良いのでカラー印刷が出来る機械を設置していただけないでしょうか?ご検討宜しくい願いいたします。

⇒◇回答

カラー印刷機に関しては4年前に機種変更する際に検討いたしました。他所での使用例を参考に検討したのですが、中のドラム交換等でトラブルが多く、セルフサービスで行う公共の場所での利用には適さないとの判断をしました。印刷機のリース期間が来年半ばになります。性能、使い勝手等も変わってきていると思いますので再度検討したします。

◆コピー機印刷機の違いがわかりにくい。
以前は安くできたので紙を持ってきたのにコピー機でやってしまって金額がかさんでしまった。わかりやすい案内を作ってほしい。

⇒◇回答
スタッフのご案内が不十分で申し訳ありませんでした。
ご指摘を受け、カウンターとコピー機に案内を貼りました。受付の際に適切にご案内できるよう、スタッフ会議で課題を共有いたしました。

利用者の声(2016年9月)

【感謝・お褒めの声】

◆いつもありがとうございます。(同様件数 6件)
◆つかいやすくしていただきありがとうございます。
◆時間を気にせず集まり会合ができるので、大変助かっております。
◆大変便利に利用させていただいています。
◆いつもお騒がせして申し訳ありません。今後ともよろしくお願いします。
◆気持ちよく利用させて頂き、有難うございます。
◆笑顔で親切にして頂いて、機械の使い方など安心して何回も同じことが聞けます。
◆親切に案内してくれてありがとう。

【ご意見・ご要望】

◆カラーコピーできるようにしてください。

⇒回答:
カラーコピーは現在でも出来ますので、ご要望は「カラー印刷(輪転機での印刷)」の事かと思います。
3年前に機種変更した際にカラー印刷機の導入は検討したのですが、価格が高い事、印刷途中でドラムを取り換える等手間がかかる事、それに伴うトラブルが多い事などを理由に取りやめました。その後機種等が変わってきていますので次回切り替え時期には再検討したします。

利用者の声(2016年8月)

【感謝・お褒めの声】

◆いつもありがとうございます。(同様7件)

◆いつもありがとうございます。
今後とも〈団体名 略〉を宜しくお願い致します。

【ご意見・ご要望】

◆「水のり」を希望します
(すぐ、はがれてしまうので)。

⇒回答:ご意見を受け、水のりを購入いたしました。
のたろん文具の棚に置きますので、ご利用ください。

報告会:『夏の市民活動ボランティア体験2016』

2016 7.16.sat – 8.31.wed
期間中の市民活動イベントをサポートセンターがバックアップ!
イベントや体験を通じて市民公益活動への関心を深める催し

夏の市民活動・ボランティア体験2016

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参加団体35団体、イベントのエントリー数44件

『夏の市民活動ボランティア体験2016』は無事終了し、9月16日金曜日、報告会がおこなわれました。

良かったこと、残念だったこと、次回はこう変えていきたい、というご意見などなど、報告をいただきました。
また、夏の市民活動ボランティア体験を通じて団体間の交流もあり、他団体同士のコラボも実現されそう!という嬉しい報告もありました。

ただいま報告展示をおこなっています。
実際におこなわれた活動の詳細や写真を見ることができます。どのイベントもステキです!
サポセンにお寄りの際はぜひ、ご覧になってください!

報告展示『夏の市民活動ボランティア体験2016』

日時:2016年9月16日(金曜日)から9月29日(木曜日)
場所:横須賀市立市民活動サポートセンター 活動紹介コーナー

【報告】夏休み!おやこ“体験”ひろば(2016)

夏休み!おやこ“体験”ひろば
夏休み最後の土曜日となる8月27日(土)にショッパーズプラザ横須賀2階センターステージにて子ども向け工作教室&市民活動ミニ体験教室「夏休み!おやこ“体験”ひろば」を開催しました。

当日は朝から曇り模様で心配されましたが、午後からは沢山の親子連れの皆さんが来場していただき、親子で苦戦しながらも様々な工作や箏・尺八体験などを楽しんでいただけました。

当日来場いただいた皆様、参加いただいた団体の方々並びに、ご協力をいただいたショッパーズプラザ横須賀様、よこすかアーティストドットコム様、有難うございました。

利用者の声(2016年7月)

【感謝・お褒めの声】

◆いつもありがとうございます。本当に助かっております。(同様件数4件)

◆いつも便利に利用させて頂いてます。

【こんな利用をしました】

◆今日は一人で活用させていただきました。多人数でというのも有りますが、マンション防災に関しての資料に目を通す為に活用させていただきました。ありがとうございました。

◆軍港めぐりの後、感想・情報交換

【ご意見・ご要望】

◆(帰り際スタッフとの雑談の中で)ここの受付でも、筆談器を備えつけてはどうか?

◇⇒回答:
ご意見を受け、筆談器を購入いたしました。受付に備え付けましたので、必要な時にはお声かけください。

利用者の声(2016年6月)

【感謝・お褒めの声】

◆いつもありがとうございます。(同様件数7件)
◆いつもありがとうございます。これからもよろしくお願いします。
◆気持ち良く使用させて頂きました。毎度有難うございました。

利用者の声(2016年5月)

【感謝・お褒めの声】

◆今後も参加、活用させていただきたく思います。どうぞ宜しくお願い致します。
◆いつもお世話になっています。これからも夏行事の打ち合わせで使わせて頂きますが、どうぞよろしくお願いします。
◆事前申し込みもせず、飛込みでの使用ありがとうございました。
◆入口の扉が開いているので、とても気持ち良く作業できました。海風と酸素がたっぷり…。疲れ方もちがいますね。いつも開けて下さるとよいですね。(しめきった鉄筋の建物の中はつかれます)
◆ありがとうございました。使いやすいプリンターでした。
◆親切に説明をしていただきありがとうございました。

【ご意見・ご要望】

◆ハガキ用の印刷機を購入していただけませんか。

◇⇒回答:
現状の印刷機でもハガキ印刷は可能となっています。ただしインクジェット用のハガキは滑って印刷ができませんので通常の用紙をお持ちください。また往復はがきは設定が難しいので職員にお尋ねください。
ハガキ印刷は厚紙で紙質も多様なためトラブルが起きやすいのも事実ですが、ハガキ専用機を購入するほどの利用頻度ではないと考えております。現時点では現状の印刷機で対応させていただきたいと思います。

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