利用者の声(2013年11月)

【感謝】

◆いつもお世話になってます。よろしくお願いします。(同様件数 5件)

◆交通の便の良い場所にあるので助かります。

◆有効に使わせていただきました。

【ご意見・ご要望】

◆印刷で写真がうまく刷れないので困る。

⇒回答:印刷機のメーカーが変わりましたので、製版やインクの種類も変わりました。メーカーによる微妙な特徴があり、細かな部分の良し悪しが出ています。写真のグレーの部分が前機種より鮮明でないとのご意見は他からもいただきました。一方鮮やかにくっきりと見えるとのご意見も頂いています。

仕様のため対応できない部分もありますが、細かな設定の必要な印刷物の場合は、スタッフにお尋ねください。

◆ワード部分はコピー出来ましたが、楽譜が出ず残念でした。

⇒回答:(パソコンからの出力プリントの際)楽譜専用のソフトが入っていなかったためと思われます。
利用者用パソコンは多くの方が使う公共のパソコンのため、使用ソフトは一般的なものに限らせていただいています。
また利用者によるソフトのダウンロードはできない設定になっています。セキュリティを守るためですのでご理解ください。