利用者の声(2016年10月)

【感謝・お褒めの声】

◆いつもありがとうございます。これからもよろしくお願いします。(同様件数 11
件)
◆飛び入りでの使用、有難うございました。
◆今日ありがとう。明日明浜小学校PTA母親手話教室へ毎月1回指導のため行くので大変ですね。よろしくおねがいします。
◆いつもきれいに整頓されていてとても使い易いです。
◆不慣れな機器操作、職員の方から親切に教えていただいて感謝しています。

【ご意見・ご要望】

◆価格が安く使い易いので自治会の印刷物の作成によく利用させていただいております。職員の方の対応も良く感謝しています。
一つお願いがあります。
どうしてもカラー刷りが必要な場合があるのですがコンビニ等へ行くとコピー代が一枚50円になってしまします。二色刷り(赤黒)でも良いのでカラー印刷が出来る機械を設置していただけないでしょうか?ご検討宜しくい願いいたします。

⇒◇回答

カラー印刷機に関しては4年前に機種変更する際に検討いたしました。他所での使用例を参考に検討したのですが、中のドラム交換等でトラブルが多く、セルフサービスで行う公共の場所での利用には適さないとの判断をしました。印刷機のリース期間が来年半ばになります。性能、使い勝手等も変わってきていると思いますので再度検討したします。

◆コピー機印刷機の違いがわかりにくい。
以前は安くできたので紙を持ってきたのにコピー機でやってしまって金額がかさんでしまった。わかりやすい案内を作ってほしい。

⇒◇回答
スタッフのご案内が不十分で申し訳ありませんでした。
ご指摘を受け、カウンターとコピー機に案内を貼りました。受付の際に適切にご案内できるよう、スタッフ会議で課題を共有いたしました。