利用者の声(2021年3月)

感謝・お褒めの声

◆コロナ禍 活動の場を与えていただき感謝しております。

◆ありがとうございました。(2件)

◆市民活動を再開できて本当に良かったです。

◆とても静かで二人でしたが方向性の話しが出来ました。

◆のたろんスタッフの皆さんお帰りなさい。緊急事態宣言が発令してサポートセンター休館になりましたがタウンニュースでサポートセンターの皆さんから元気いっぱいのメッセージが届いてお手紙を頂いてる気分になってとても嬉しかったです。ありがとうございました。3月8日に開館サポートセンターに桜満開になってとっても嬉しい開館です。ありがとうございました。今日3月21日に緊急事態宣言が解除してこれからまたいろいろスタートしてみんなで元気いっぱい頑張りたいと思います。よろしくお願いします。

◆今日も一日ありがとうございました。今年の2/13、14日のたろんフェアが中止になって少し寂しく残念でしたがのたろんYouTubeを見て本当にイベントをしているみたいにとっても楽しい時間を毎日頂きました。サポートセンターの皆さん楽しいのたろんYouTubeありがとうございました。大切な思い出が出来ました。またいつか平和にのたろんフェアが出来る日を楽しみにしています。

◆今日もサポートセンターで活動いろいろお世話になりました。スタッフの皆さんにサポートして頂き本当に助かりました。3月8日サポートセンター開館して14日で開館時間22時まで元に戻ってすごいですね。去年は7月に開館して8月に元通りでしたが今回はとても早く元に戻ってとっても嬉しかったです。のたろんサポートセンターの皆さんありがとうございました。会の皆さんの元気と笑顔がたくさん戻って来ました。これからも皆さんと健康大切にサポートセンターで活動よろしくお願いします。

ご意見・ご要望

◆ロッカーの抽選について。うちの団体は会員が134名いる。他の団体の会員数はどのようになっているのか?会員数の多い団体と会員が5人位の団体とロッカー抽選が同じ条件というのはおかしい。人数の多い団体は大ロッカーを優先的に使用できる等、規定を設けてはどうか。

◇回答 ⇒ ご意見をありがとうございます。団体の会員状況は、一桁の団体から数百の団体まで、様々です。ロッカーの利用団体については、会員数では制限をかけておりません。会員数が多くても荷物が少ない団体もありますし、会員数が少なくても荷物の多い団体もあります。抽選方法については、団体規模での差別化は考えておりませんので、ご理解いただけますよう、お願いいたします。

◆ロッカー抽選に落選して3月中に荷物を出すようTELがきたが期間が短すぎる。抽選を2月にする等、入れ替え期間に余裕をもたせてほしい。

◇回答 ⇒ ご意見をありがとうございます。ロッカーの募集については、市民活動サポートセンター条例施行規則で申請期間が3月1日から3月20日と定められています。申請を締め切ったのち、応募状況を整理し抽選を行うため、抽選日を3月25日としております。おっしゃる通り、入替え期間が短いですが、団体のご事情により、入れ替えに係る日程を調整いたしますので、ご相談いただければと存じます。

◆ワーキングコーナーのテーブル2基に仕事を放りだしたまま長時間使用しない様子は見ていて腹立たしい。だらしない団体にはしっかりマナーを知らせるべきではないでしょうか。

◇回答 ⇒ ご意見をありがとうございます。広いスペースを占有して、長時間席を外すのは確かにマナー違反と思われます。ワーキングコーナーに荷物を置いて、利用者用パソコンで作業をしているなど、様々な利用状況があると思われますが、スタッフの方で館内の状況を把握し、お声掛けできるよう気を配りたいと存じます。お気づきのことがありましたら、スタッフにお知らせいただければと存じます。